На площадке gradmsk.ru размещён систематизированный справочный раздел, содержащий актуальные контактные данные ключевых городских служб и учреждений Московского. В перечень включены управляющие компании, диспетчерские аварийных сетей, территориальные отделы полиции, пожарные части, налоговые инспекции, многофункциональные центры, а также все социально значимые объекты: школы, детские сады, поликлиники, больницы, аптечные пункты, почтовые отделения и библиотеки. Для каждой позиции приведены физический адрес, телефон, график работы, электронная почта при наличии и ссылка на официальный веб сайт учреждения. Дополнительно указаны зоны обслуживания и порядок предварительной записи. Сведения обновляются редакцией по мере поступления официальных уведомлений и публичных реестров. Справочная часть вынесена в отдельный пункт главного меню, что обеспечивает быстрый доступ без использования поисковой строки и позволяет оперативно решать бытовые вопросы жителям.